Varför datorn inte känner igen skrivaren

Problem med att installera och installera en skrivare eller MFP uppstår som regel före den första lanseringen. I vissa fall kan inställningarna "flyga av", till exempel, efter att du har installerat operativsystemet igen. Mindre ofta ligger anledningen till tekniska problem: en trasig tråd, en lös kabeljack i en skrivare eller en USB-port.

Visuell diagnos av det tekniska tillståndet

Om datorn eller datorn inte ser skrivaren behöver du utföra en detaljerad diagnos och du måste börja med det enklaste - en visuell inspektion. Anslut skrivaren till nätverket, anslut kabeln till USB och skrivaren, sätt på maskinen och datorn.

Förfarandet är som följer.

1. Hälsokontroll strömkabel.
2. Slå på datorn med en knapp, kontrollera dess funktion (skrivaren slås inte på).
3. Inspektera USB-kabeln från skrivaren till datorn.Försök flytta den runt boet, om datorn hittar och förlorar enheten, förmodligen boet är lös. På samma sätt kontrollera USB-porten.
4. Se till att alla systemlamporna lyser.

Bekvämt, om skrivaren kan kontrolleras genom att ansluta den via ett trådlöst nätverk eller till en annan dator. Att upprepa samma fel kommer att vara ett bevis på att ett fel uppstått i skrivaren. Om andra enheter ser skrivaren letar vi efter orsaken till problemet i datorn.

Installera / installera om drivrutinen

När du installerar en MFP eller skrivare uppdaterar användaren drivrutinerna, vanligtvis räcker det för att enheten ska fungera korrekt. Om den ursprungliga mjukvaran (från en disk eller den officiella webbplatsen) inte uppdateras eller ger fel vid installation / uppackning - det här är en anledning att rengöra systemet från virus, felsöka operativsystemet eller helt installera det igen. Innan du tar radikala åtgärder kan du söka kompatibla drivrutiner (från tidigare eller efterföljande modeller), men denna metod sällan drar fördel.

På kontrollpanelen hittar du avsnittet "Enheter och skrivare" - här ska skrivaren visas.När det är definierat som en okänd enhet ska ominstallationen av drivrutinerna och omstart av datorn lösa problemet. Om datorn slutat identifiera enheter en gång - det här är ett litet systemfel, men om felet återkommer regelbundet måste du kontrollera alla inställningar.

Om det är möjligt, anslut till datorn via ett trådlöst nätverk, indikerar anslutningen att kabeln från skrivaren till datorn har misslyckats.

Installera / sätt om skrivardrivrutinerna för ditt operativsystem, till exempel Windows. Om programskivan går förlorad kan drivrutiner vara ladda ner på den officiella hemsidan tillverkaren. Hitta din modell genom sökningen och installera programvaran.

Utskriftstjänst och systemkrascher

Datorn kanske inte ser enheten eftersom inaktiverad i utskriftsservice, kommer enheten inte att bestämmas av datorn. Gå till kontrollpanelen - administration - tjänster. I listan måste du hitta "Utskriftstjänsten" och kontrollera starttypen, det borde finnas två poäng här: status - arbete, starttyp - automatisk.

Systemfel - ett abstrakt begrepp, så kallade alla operativsystemfel som är svåra att förklara.Orsaken till felet kan vara grundläggande - en skarp frånkoppling av datorn från nätverket eller olika program. Kanske, före detta, uppdaterades olika programvaror, varefter Windows-systemfilerna var skadade. Lösningen på detta problem är starta om datorn, men hjälper bara i början.

Skrivarfel sker ganska sällan och oberoende av varumärket - HP, Epson, Canon, etc. Kanske påverkas detta av indirekta orsaker, omärkliga vid första anblicken.

Virus och antivirala medel

Antivirusprogram kan påverka installationen av extra utrustning, inklusive skrivare. När du använder programmet ser datorn helt enkelt inte den installerade utrustningen. tillfälligt stänga av PC-skydd och testa skrivarens funktion.

Rengöring av operativsystemet från virus är en mycket användbar övning. Inte all skadlig kod är säker, det finns mycket obehagliga program som kan orsaka att datorn nästan mekanisk skada. Det rekommenderas endast att använda licensierade program för att kontrollera pc.

Glöm inte att du behöver rengöra inte bara systemet utan även alla externa skivor och flashkort.

Testa USB-porten

Skrivare är anslutna till en dator via USB-port version 2.0, men på grund av ett oavsiktligt operativsystemfel kan USB-aktivering i BIOS misslyckas, i så fall kommer porten helt enkelt inte att se något externt medium eller tillbehör: hörlurar, flyttbar disk / USB-enhet, USB Hub. För att lösa problemet måste du starta kontrollenheten, du kan bara komma in i BIOS när operativsystemet startar. Kombinationen av snabbtangenter beror på datorversionen av datorn, om du inte vet hur man gör det exakt - tryck på F1, F2, F8, Tab, Del-tangenterna och alla "närliggande" nycklar alternativt.

BIOS-gränssnittet är annorlunda, användaren behöver hitta följande avsnitt och aktivera dem (inställning Aktiverad):

• USB-musstöd (musdefinition);
• USB-tangentbordsstöd;
• USB EHCI-styrenhet (kontroller aktivering);
• Legacy USB-lagringsdetektering (stöd för flash-kort, externa enheter).

Avsluta och spara inställningarna. Starta om datorn.

I de flesta fall hjälper alla ovanstående manipuleringar att hantera problemet, bestämmer och eliminerar orsaken till att datorn inte ser skrivaren.

Som praktiken visar, slutar vanligtvis alla manipuleringar vid ominstallation av drivrutiner.