Vad gör du om skrivaren slutar skriva ut

Det spelar ingen roll vare sig vilken tillverkare din skrivare, vilken modell det är och vilken utskriftsmetod som används i den (laser eller bläckstråle), kan orsakerna till utrustningsfel bara vara två typer: teknisk och mjukvara. på tekniska skäl enheten kan inte fungera om det finns problem i sina olika moduler. Till exempel problem med anslutningen, mekaniken, den elektriska enheten eller med en patron etc. Om det finns programkrascher, då är de som regel kopplade till interaktionen mellan tryckutrustningen och en dator.

Rätt anslutning och konfiguration av utrustning

Vid första anblicken låter det otroligt, men när det är upptäckt,att det inte finns någon koppling till skrivaren, visar det sig att vissa ägare av denna utrustning glömmer att göra grundläggande saker. Anslut till exempel enheten till nätverket eller anslut den till en dator med en speciell kabel.

Men när anslutningen är korrekt, och enheten fortfarande inte skrivs ut, måste du först och främst kontrollera Hälsa hos USB-kabeln själv. Ibland misslyckas det och ett meddelande kan visas på datorns skärm som operativsystemet inte känner igen enheten.

I det här fallet måste du köpa en ny kabel, helst av hög kvalitet, med skydd mot störningar.

När du ansluter enheten till en dator är det också nödvändigt i systemet självt. välj önskad skrivareEftersom i Windows (versioner 7, 8 och 10) kan flera enheter installeras för utskrift, och några av dem är virtuella.

Användare av skrivare, ofta på grund av vårdslöshet eller på grund av brådska, uppmärksammar inte valet av utrustning när dokumentet skickas för utskrift. Ovanstående figur visar att Samsung-enheten som installerats i operativsystemet valdes.

Standardskrivare Den väljs på ett annat alternativt sätt:

• skriv in "Kontrollpanelen";
• Klicka på vänster musknapp på raden eller ikonen som heter "Enheter och skrivare";
• Ett fönster öppnas där alla kringutrustning installerade på datorn visas.
• hitta den önskade enheten och högerklicka på den;
• En meny visas där du måste välja "Använd standard".

Om enheten inte fungerar kan du försöka starta om skrivarhanteraren. Att göra det omstart är enkelt:

• koppla loss kabeln som förbinder skrivarenheten med datorn;
• gå till "Control Panel" via "Start" knappen på PC-skärmen;
• Vidare följer sökvägen: "System och säkerhet", "Administration", "Tjänster";
• I fönstret "Tjänster" hittar du "Utskriftshanteraren" och väljer den.

Du kan också klicka på "Stopp" i det övre vänstra hörnet av fönstret, varefter "Kör" -objektet kommer att visas, vilket också måste klickas. Ett annat alternativ: högerklicka på "Utskriftshanteraren" och välj "Stopp" och sedan "Start", eller välj "Omstart" samtidigt.

Förarkontroll

Problemet med drivrutinerna - speciella program som styr utrustningen som är ansluten till datorn - kan vara anledningen till att enheten slutade fungera normalt.

Problemet med drivrutinerna inträffar efter:

• installera om eller uppdatera operativsystemet;
• programfel av en oförklarlig orsak
• virusattack;
• Anslutning till datorn av nya kringutrustning som stör den anslutna utrustningen för utskrift.

Vad ska man göra i den här situationen? Först måste du komma in i "Kontrollpanelen" igen, slå på displayen av små ikoner och öppna "Enhetshanteraren". Dessutom, i det här fönstret, hitta linjen som gäller din tryckutrustning. Hon får ha ett annat namn. I bilden nedan kallas linjen "Print Queue".

Du bör också kolla på avsändarsidan om det finns någon utrustning framför den. cirkel eller triangel med ett utropstecken. Sålunda markerar systemet anordningen som har ett problem med drivrutinerna. Om du hittar en ikon mittemot namnet på en skrivare måste du installera en drivrutin för den. Föraren installeras antingen från den skiva som medföljer enheten, eller efter att ha laddats ner från Internet.

Vanligtvis kan drivrutiner hittas på maskinvaruföretagets officiella hemsida.

När varningsikonen inte detekteras, men enheten fortfarande inte slås på, rekommenderas det fortfarande att installera om drivrutinen. För att göra detta, välj önskad enhet i enhetshanteraren och längst upp i det här fönstret, klicka på skärmbilden med ett kors. Denna procedur tar bort hårdvaran från systemet.

När du har tagit bort enheten från systemet måste du installera om drivrutinerna igen. Detta kan göras, som redan nämnts, antingen från installationsdisken, eller du kan köra den nedladdade filen. Ibland förare har ingen installationsstartfil, och för att installera dem måste du klicka på knappen "Uppdatera maskinvarukonfiguration" i fönstret för att hitta linjen med utrustningen, mittemot vilken ikon (!) finns. Markera sedan den, klicka på ikonen "Uppdatera drivrutin" längst upp i fönstret och följ anvisningarna som kommer att visas. Systemet kommer att erbjuda att hitta drivrutiner på Internet eller installera dem från en dator. Ange mappen där du packade upp drivrutinerna som hämtades från Internet. Efter installationen rekommenderas att starta om datorn.

Utskriftskö inställning

En mycket vanlig anledning till att din skrivare misslyckas med att fungera är ett fel som är direkt relaterat till utskriftskön. I det här fallet köper systemet dokumentet, men enheten startar inte arbetet.Detta kan uppstå på grund av en strömavbrott i nätverket eller av programvaroskäl om enheten används som ett nätverk och anslutet till flera datorer. I det här fallet är den speciella filen som skapats av systemet när användaren skickar filen som ska skrivas ut skadad. I detta fall är utrustningen ofta ger ett utskriftsfel.

För att rätta till felet gör du följande.

1. Gå till "Kontrollpanelen". För enkel sökning, byt fönstret till det lilla ikonläget, klicka sedan på "Enheter och skrivare".
   

2. I det här fönstret måste du välja vilken enhet du skickade dokumentet till och klicka på högerklickikonen.
3. En meny kommer dyka upp där du vill välja "Visa utskriftskö".
   
4. Ett fönster visas där alla dokument som skickas till utskrift kommer att vara synliga. Välj dem en efter en med RMB och klicka på "Avbryt".
   

Efter att ha utfört denna enkla procedur återgår tryckutrustningen i de flesta fall till ett hälsosamt tillstånd. Men, sällan uppstår en situation där utskriftskön inte rensas och utskriftsfelet fortsätter att visas. I det här fallet kan du tillgripa följande metod:

• koppla loss de kablar som ansluter skrivaren och datorn och koppla från enheten från nätverket.
• gå till "Tjänster", som nämnts ovan, och sluta "Print Manager";
• Öppna sedan Utforskaren i Windows och klistra in C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS i adressfältet och tryck sedan på Enter.
• i den mapp som öppnas, ta bort filerna i den;
• stäng av datorn;
• Innan du byter skrivare i nätverket, kontrollera att minst 60 sekunder har passerat. efter att den har kopplats från uttaget
• ansluta enhetskabeln till datorn, sätt på enheten med den avsedda knappen;
• sätt på datorn, vänta tills operativsystemet är fullt laddat;
• Nu kan du försöka skicka filen som ska skrivas ut.

Om den här metoden visade sig vara ineffektiv och dokumentet inte kunde skrivas ut, rekommenderas det att använda speciella program som utrustningstillverkaren erbjuder för användarna av sin utrustning. Till exempel finns det för HP-skrivare HP Print and Scan Doctor, som kan laddas ner gratis från den officiella HP-webbplatsen.

Vanligtvis söker dessa program automatiskt efter och reparerar maskinvaruproblem.

Kontrollera bläck och papper

När maskinen vägrar skriva ut, eller tomma bladen kommer ut, kan det innebära att det har slutat bläck.Även om utrustningen självdiagnostiseringsprogram med framgång upptäcker detta faktum och varningar ges med en felkod, kan det i vissa situationer inte vara någon varning, till exempel om en CISS används eller att tonern räknas på patronen är frusen.

Bestämning av bläcknivå i bläckstråle

Om du använder originalpatroner kan du använda det serviceprogram som medföljer utskriftsutrustningen för att ta reda på vilket stadium bläcknivån är vid bläckstråleskrivaren.. Epson är till exempel "Status Monitor" -programmet. För att öppna programmet, räcker det med att hitta skrivarikonen i facket och dubbelklicka på den. Därefter väljer du "Status Monitor" på fliken "Service".

Om du inte hittar fackikonet kan du hitta utrustningen på kontrollpanelen genom att gå till avsnittet "Enheter och skrivare".

För HP Dubbelklicka också på enhetens ikon i facket. Nästa:

• välj "Inställningar" och öppna "Funktioner" fönstret;
• Klicka på "Skrivartjänster" -knappen i fliken Visa.
• Därefter väljer du fliken "Bläcknivåinformation".

För Canon-enheter åtgärder liknar dem som beskrivs för Epson-enheter, bara på fliken "Service", välj "Printer Status" -raden, varefter ett fönster visas där bläckdata kommer att visas.

Vid användning av CISS bestäms bläcknivån i behållarna visuellt, eftersom de är transparenta.

Bestämmer mängden toner i en laser

Om du behöver bestämma tonernivån i en laserskrivare där chipet är "fryst", görs det också visuellt: enheten skrivs ut hårt (bilden eller texten på sidorna blir blekad), vita ränder visas eller tom ett tomt ark kommer ut. Dessa tecken tyder på att tonerkassetten är låg.

Om du använder originalpatron eller självåterställningNär du räknar mängden toner är möjligt gör du följande:

• tryck på knappen "Print Screen", "Print", "Cancel" (beroende på utrustningstillverkaren) och håll den i minst 5-7 sekunder;
• Som ett resultat kommer maskinen att skriva ut en sida med en rapport där du ska hitta raden "Återstående toner", som översätts som "Tonerrest".

Det bör observeras att denna information är felaktig, och felet kan nå upp till 50% av den faktiska mängden pulver.

Ibland, om enheten har börjat producera dålig kvalitet vid utskrift, hjälper följande metod: ta en patron och skaka den och sätt tillbaka den i lasern. Den här metoden hjälper ibland när toner för alla indikationer löper ut och dokumentet behöver snabbt skrivas ut.

Kontrollera papper i enheten

Om maskinen har slutat skriva ut eftersom papperet har slutfört eller fastnat, ska ett varningsmeddelande med en felkod visas. Men ibland sker det inte, så du måste inspektera enhetens "insides".

Pappersstopp uppstår ofta av anledningen som användaren använder för att spara använda arktill exempel utskriftsinformation på baksidan. Sådant papper kan i vissa fall krympas, ha överskott etc. Därför är det inte alltid möjligt att lägga det i en jämn stapel i pappersfacket. När enheten är i drift, när ett ark grips kan det vrids och krympas, varför utrustningen stannar.

Om du ser att papperet har fastnat, måste du ta bort det försiktigt, utan stor ansträngning och jerks. Användare gör ibland detta misstag, som ett resultat av vilka de kan förbli i enhetens fall små pappersskrapar, vilket fynd på en gång och du kommer inte att definiera. Detta kan orsaka en krasch. För att hitta ett papper måste du öppna locket på enheten och ta bort patronen från det (om det är en laser), eller när enheten är avstängd, flytta vagnen med patroner (om du har en bläckstråleskrivare). Efter att ha upptäckt pappersskrapa, ta försiktigt bort dem från aggregatets kropp. Vanligtvis är de på axeln eller rullarna.